Antes de tratar el tema de
estrategias de mercadeo y todos estos términos que nos llevan a tener una visión
más amplia del tema económico de cada lugar, país o continente debemos tener
muy claro su significado, su enfoque y su aplicación por eso puedo definir que mercadeo
es la realización de las actividades que
pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto,
anticipándose a los deseos de los consumidores y a desarrollar productos o
servicios aptos para el mercado, una definición muy precisa, muy puntual pero
es una definición muy enfocada a la empresa como tal pero que sucedería si
dijéramos que el mercadeo es una forma de organizar un conjunto de acciones y
procesos a la hora de crear un producto para crear, comunicar y entregar valor
a los clientes, y para manejar las relaciones y su finalidad es beneficiar a la
organización satisfaciendo a los clientes, es una definición más pensada en los
clientes, más desarrollada a las necesidades de las personas.
Es aquí donde intervienen
dos términos muy funcionales a la hora de hablar del mercadeo, uno de ellos es
la demanda definida como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden
ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor y la
oferta es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta, ya
con un panorama más claro podemos abordar el tema del libro La Estrategia del
Océano Azul. Las empresas siempre han formado parte de competencias cabeza a
cabeza en busca de un crecimiento sostenido y rentable. Han luchado para
obtener una ventaja competitiva, batallado por cuota de mercado, y peleado por
diferenciación. Sin embargo, en las industrias saturadas de hoy, competir de
forma directa resulta en nada más que sangrientos océanos rojos.
La comparación de los
océanos rojos y azules describe el universo del mercado. Los océanos rojos son
todas las industrias existentes hoy (el espacio del mercado conocido). En los
océanos rojos, los límites de las industrias están definidos y aceptados, y las
reglas competitivas del juego se conocen. Aquí las compañías tratan de superar
a sus rivales apoderándose de una mayor participación de la demanda del
producto o servicio. A medida que el espacio del mercado se satura, los prospectos
para utilidad y crecimiento se reducen. Los productos se vuelven blancos o
nichos, y la competencia a muerte hace que el océano se tiña de sangre roja. De
aquí viene el término océanos rojos. Lo que busca la teoría del océano azul es
el crear nuevos mercados en áreas poco explotadas para generar de esta
manera un crecimiento sustentable
creando y captando una demanda nueva de
necesidades, no se limita a las
industrias como lo propone la teoría de océanos rojos.
La estrategia del océano
azul no intenta predecir el comportamiento de las necesidades de un sector de
manera poco confiable si no por lo contrario emplear un sistema estructurado
para ampliar los límites del mercado para centrarse en una solo idea global, los
océanos azules en contraste, denotan todas las industrias inexistentes al día
de hoy (el espacio de mercado desconocido). En los océanos azules la demanda es
creada, más que combatida. Hay amplia oportunidad de crecimiento, lo cual es
rentable y rápido. En los océanos azules la competencia es irrelevante porque
las reglas del juego aún están por establecerse. Océano azul es una analogía
para describir el más amplio y más profundo potencial del espacio de mercado
que aún no se ha explorado.
Pero para poder implementar esta
estrategia de Océano azul debemos tener una base muy sólida donde vamos a
entramar todas las actividades y tareas dedicadas para este fin, una base
llamada Innovación que para este caso es introducir un nuevo (o
significativamente mejorado) producto, proceso, sistema de marketing o de
gestión al mercado o a las prácticas del negocio. Para saber qué tan innovador
es una estrategia o un proyecto lo primero que se debe saber es qué tan
distinto es lo que se propone con respecto a lo que ya existe en el mercado.
Entre más novedoso, será más innovador. Estas propuestas innovadoras presentan
mayores riesgos que aquellos habituales del negocio, Estos riesgos adicionales
se deben a que el producto, servicio o la tecnología nueva no son del todo
conocidos, por lo que se sabe sólo parcialmente lo que resultará del proyecto (riesgo
tecnológico o incertidumbre). Por lo general, a mayor innovación, habrá mayor
riesgo.
Un océano azul se crea
cuando una compañía alcanza la innovación de valor que crea valor
simultáneamente para el comprador y la compañía. La innovación (en el producto,
el servicio o la entrega) debe elevar y crear valor para el mercado, mientras
que simultáneamente reduce o elimina características o servicios que son menos
valorados por el mercado actual o futuro. Otra forma de trabajar de los océanos
azules es ir mas allá de la demanda aventurarse a explorar nuevos mercados en
pocas palabras extender nuestra visión de demanda, para lograr que los mercados
se incrementen se debe de enfocar no en las necesidades de un solo sector esto nos ocasionara una segmentación del
mercado la cual no es recomendable, es por esto que debemos dirigir nuestra
mirada a las necesidades colectivas de los distintos
sectores que se están investigando, esto nos lleva a un mercado más amplio.
Estas son algunas de las
estrategias mencionadas en el libro:
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ESTRATEGIA OCÉANO ROJO
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ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
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Competir
en el espacio existente del mercado
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Crear
un espacio sin competencia en el mercado
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Vencer
a la competencia
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Hacer
que la competencia pierda toda importancia
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Explotar
la demanda existente en el mercado
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Crear
y capturar nueva demanda
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Elegir
entre la disyuntiva de valor o costo
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Romper
la disyuntiva de valor o costo
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Alinear
todo sistema de las actividades de una empresa con la decisión estratégica de
la diferenciación o del bajo costo
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Alinear
todo el sistema de las actividades de una empresa con el producto de lograr
diferenciación y bajo costo
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